Premessa

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JM-Resincreations ti ringrazia fin da subito per aver scelto le sue creazioni artistiche. Siamo consapevoli che non vedi l’ora di vedere il risultato finale, ma questo tipo di lavorazioni richiede tempo, precisione e pazienza: è un processo artigianale che non può essere affrettato.

I tempi di realizzazione variano indicativamente dai 3 ai 6 mesi per la conservazione dei bouquet e corone di laurea e dalle 2 alle 4 settimane per tutti gli altri prodotti, in funzione del carico di lavoro nel periodo di lavorazione della tua creazione.

Nella maggior parte dei casi la consegna avviene prima delle tempistiche indicate; in altri casi potrebbe essere necessario qualche giorno aggiuntivo.

Qualora vi siano particolari esigenze di consegna, è necessario comunicarle prima della conferma dell’ordine, affinché JM-Resincreations possa confermare o meno la possibilità di rispettare tale tempistica.

Trattandosi di lavorazioni artigianali interamente realizzate a mano, possono verificarsi piccoli imprevisti o fasi di lavorazione aggiuntive.

JM-Resincreations preferisce prendersi il tempo necessario per garantire la massima qualità della creazione piuttosto che accelerare la consegna compromettendo il risultato finale.

Grazie per la comprensione.

Identificazione del Venditore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da JM-Resincreations di Maurizio Jessica, con sede legale in Rivignano, via Ugo Foscolo n. 39 – P.IVA: 03206590303, di seguito indicata anche come "Venditore".

Email: info.jmresincreations@gmail.com

PEC: jm-resincreations@pec.it.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.jmresincreations.com oppure tramite i canali social Whatsapp Instagram, Facebook e Tiktok.

L’utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento della conferma dell’ordine.

Il cliente può scaricare una copia del modulo di acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

JM-Resincreations si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, unilateralmente e senza alcun preavviso i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli ordini effettuati presso il sito www.jmresincreations.com e gli altri canali e non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito tramite banner e/o altri collegamenti ipertestuali.

Il contratto si considera concluso e perfezionato al momento di ricezione da parte del Cliente di una e-mail o whatsapp di conferma dell’ordine.

Nel completare l’ordine il cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Informazioni sui prodotti

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Tutte le creazioni in resina di JM-Resincreations sono realizzate completamente a mano e possono presentare piccole imperfezioni quali microbolle, granelli di polvere, bordi leggermente irregolari o piccole cavità.

L’esperienza maturata nella lavorazione rende tali eventualità rare, ma è corretto precisare che si tratta di caratteristiche potenzialmente presenti nei manufatti artigianali.

Le creazioni in resina con spessore superiore ai 2-3 cm possono presentare linee di stratificazione dovute alla realizzazione tramite più colate di resina, necessarie per evitare il surriscaldamento del materiale. Tale caratteristica è tecnicamente inevitabile e non costituisce difetto. Grazie all’utilizzo di stampi professionali e al processo di levigatura e lucidatura, questo dettaglio viene significativamente minimizzato.

Ciò non riduce il valore del pezzo, ma rappresenta una caratteristica propria di un oggetto realizzato interamente a mano e non industrialmente.

Ogni pezzo è unico e inimitabile. Eventuali piccole imperfezioni sono espressione dell’autenticità artigianale del prodotto.

Con la conferma dell’ordine tali caratteristiche si intendono accettate e non sono qualificabili come difetti di conformità.

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Informazioni sulla resina

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JM-Resincreations utilizza esclusivamente resina italiana cicloalifatica di alta qualità, dotata di stabilizzatori UV che ne rallentano il naturale processo di ingiallimento nel tempo.

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Per preservare la trasparenza del materiale si consiglia di:

• evitare l’esposizione diretta alla luce solare;

• evitare la vicinanza a fonti di calore (es. termosifoni, caminetti);

• conservare l’oggetto in ambiente asciutto e non umido.

JM-Resincreations non si assume responsabilità per eventuale ingiallimento o alterazioni cromatiche derivanti dall’esposizione prolungata ai raggi UV o a condizioni ambientali non idonee, non essendo oggettivamente verificabile il livello di esposizione successivo alla consegna.

Come in tutte le fasi del processo di conservazione e lavorazione, trattandosi di prodotto integralmente artigianale, eventuali minime imperfezioni devono essere considerate caratteristiche intrinseche del manufatto.

Il processo di inclusione di una foto prevede la stampa della stessa e la plastificazione affinché non si danneggi una volta inglobata nella resina. La foto plastificata potrebbe occasionalmente presentare una piccola sezione che non è stata laminata al 100% che è molto difficile da identificare (si potrebbe presentare una sorta di "ombra"). Questo non è considerato un difetto e non dà diritto ad alcun rimborso in quanto fa parte del processo produttivo artigianale. Tuttavia, ci si impegna affinché ciò non accada.

I ciondoli, le spille o i diamanti trasparenti/naturali potrebbero essere difficili da vedere nella resina a causa della trasparenza. Gli altri metalli tendono a rimanere uguali una volta inglobati nella resina. I nastri assumono un colore più scuro (come se fossero immersi nell'acqua, quindi come se fossero "bagnati")

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Sezione speciale

CONSERVAZIONE BOUQUET E CORONE DI LAUREA

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Tempi di realizzazione

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I tempi indicativi variano da 3 a 6 mesi, in funzione del carico di lavoro nel periodo di lavorazione della tua creazione.

Le tempistiche indicate possono subire variazioni in funzione di:

• carico di lavoro

• condizioni dei fiori

• esigenze tecniche del processo

Eventuali ritardi non costituiscono inadempimento, trattandosi di lavorazione artigianale complessa, in ogni caso verranno prontamente comunicati al cliente.

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Variazione dei colori e limiti tecnici

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Il processo di essiccazione porta ad un leggero cambiamento del colore dei fiori o corona di laurea. Un cambiamento naturale in quanto al fiore viene tolta completamente l’idratazione per poterlo inglobare nella resina.

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Nello specifico:

• Il bianco tende all’avorio;

• Il rosso tende al bordeaux;

• Il lilla o il fucsia tendono a scurirsi o a volte a perdere la vividezza del colore.

• Le calle tendono a diventare gialle

• le bacche rosse o bianche diventano nere

• la corona d’alloro tende a perdere leggermente la vividezza delle foglie

Tali variazioni non costituiscono difetto.

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In linea generale, tutti i colori tendono a variare un po’ ma ogni tipologia di fiore reagirà in modo diverso. Non tutti i fiori possono essere essiccati, come ad esempio i tulipani (non si mantengono bene dopo la disidratazione), le piante grasse a causa dell'elevata umidità all'interno delle stesse o i fiori stabilizzati. 

È impossibile prevedere il cambiamento che ogni singolo fiore subirà con l’essiccazione e il contatto con la resina in quanto alcuni fiori si essiccano meglio rispetto ad altri. Se vi sono dubbi sul miglior fiore da scegliere per l'essicazione, non esitiate a chiedere ulteriori informazioni.

Si consiglia di avvisare il/la fiorista dell’intenzione di inglobare il bouquet o la corona d’alloro nella resina in quanto è molto importante che non spruzzi prodotti o coloranti sul bouquet!

Se si desidera fare il lancio del bouquet, è consigliabile non utilizzare quello destinato alla conservazione in resina, poiché i fiori potrebbero danneggiarsi e non essere più utilizzabili per la creazione artistica.

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Ritiro e spedizione dei fiori

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Il ritiro dei fiori o corona di laurea tramite corriere non è incluso nel prezzo, salvo diversa indicazione riportata nell’ordine.

Il venditore non è responsabile per problemi causati dal corriere, come la perdita, il danneggiamento o il ritardo nella consegna del pacco che possono compromettere la freschezza dei fiori. I fiori non utilizzati non vengono restituiti salvo accordo preventivo in fase d’ordine.

È responsabilità del cliente assicurarsi che i fiori arrivino nelle migliori condizioni possibili.

Il Venditore fornirà delle indicazioni dettagliate per l'imballaggio, che dovranno essere seguite in maniera scrupolosa.

Il Venditore non è responsabile per eventuali danni ai fiori causati da un inadeguato imballaggio.

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Acconto, modifiche e annullamento

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È previsto versamento di un acconto come indicato nella conferma dell’ordine.

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Qualora l’evento venga annullato per qualsiasi motivo o, successivamente al versamento dell’acconto, il cliente decida di rinunciare al servizio, l’acconto non potrà essere rimborsato, in quanto copre i costi di organizzazione e dei materiali già impegnati con la prenotazione del servizio.

Nel caso in cui la data dell’evento per il quale è richiesta la conservazione dei fiori o della corona di laurea venga modificata, il Venditore potrà riprogrammare la lavorazione senza costi aggiuntivi, purché la comunicazione avvenga almeno 30 giorni prima della nuova data dell’evento.

Una volta avviato il processo di conservazione, l’ordine non è modificabile.

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Se la lavorazione viene danneggiata per responsabilità del Venditore, sarà restituito il doppio dell'acconto altrimenti è possibile valutare una soluzione alternativa che verrà valutata assieme al momento, previo comune accordo.

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Se il saldo non viene versato entro 30 giorni dalla comunicazione di opera ultimata:

• l’opera si considera abbandonata

• diventa proprietà del Venditore

• nessun rimborso è dovuto

Per i pagamenti effettuati oltre i 30 giorni dalla comunicazione che il prodotto è ultimato, verrà applicato un addebito extra del 10%

Modalità di stipulazione del contratto e accettazione delle condizioni generali.

1 Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso il Sito o tramite whatsapp, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei Prodotti. L’Acquirente è consapevole che per poter accedere al Sito è necessario disporre di una connessione a Internet i cui costi sono a carico dell’Acquirente secondo i termini stabiliti dal proprio venditore di connettività

2 Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia esclusivamente per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione. In pratica, gli acquisti e i diritti nascenti dagli stessi sono regolati dalle condizioni generali in vigore al momento del loro perfezionamento e che il consumatore ha avuto modo di esaminare prima di completare l’acquisto.

3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. La conferma dell’ordine d’acquisto presuppongono la lettura e l’accettazione delle condizioni generali di vendita.

4 Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto della conferma d’ordine inviata, i dati dello stesso Acquirente, il prezzo dei Prodotti selezionati, le eventuali spese di spedizione e i costi accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove i Prodotti verranno consegnati

5 Il Venditore provvede all’invio all’Acquirente di una e-mail o messaggio whatsapp di conferma della ricezione dell’ordine subito dopo l’inoltro dello stesso e, quindi, della conclusione del contratto di acquisto. Questa conferma viene inviata all’indirizzo di posta elettronica o numero di cellulare indicato dall’Acquirente e contiene tutti i dati relativi (numero identificativo, informazioni relative all’Acquirente, dati dei Prodotti, prezzo totale, modalità di pagamento, modulo di recesso e promemoria garanzia legale).

Evasione degli ordini

JM-Resincreations si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del cliente o per ogni altro motivo, essendo il prodotto artigianale.

Non è possibile apportare modifiche una volta inoltrato un ordine per articoli disponibili o personalizzati.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con imballaggio sicuro.

JM-Resincreations si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non è in grado di essere spedito per motivi indipendenti dalla volontà. Promozioni speciali possono causare ritardi nella spedizione.

JM-Resincreations si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Informazioni sulla spedizione del prodotto finito

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Le spedizioni vengono effettuate solo nel territorio italiano tramite corriere o servizio postale. il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente al momento della consegna. Eventuali danni di consegna devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna inviando fotografie dettagliate in cui si evince il danno.

Le spese di spedizione non sono incluse per la conservazione dei bouquet e corone di laurea se non diversamente indicato nell’ordine. Vengono utilizzati corrieri con consegna rapida (24/48h) con tracking. Nel caso in cui il pacco subisse dei ritardi, sarà premura del Venditore mettersi in contatto con il vettore al fine di risolvere il problema.

JM-Resincreations non è responsabile in alcun modo nel caso in cui il pacco subisca ritardi, danneggiamenti o smarrimenti. 

Nei periodi di maggiore affluenza (es. festività) la consegna dei pacchi potrebbe richiedere maggiore pazienza.

Mancato ritiro del pacco – risoluzione del contratto

Premesso che il ritiro del Prodotto è uno specifico obbligo dell’acquirente, al momento dall’affidamento dell’Ordine al corriere selezionato, il Venditore invierà specifica mail o messaggio whatsapp con la quale informerà l’Acquirente dell’imminente consegna, anche attraverso il link della spedizione.

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna alla data indicata dal tracking, in caso di mancata consegna procederà ad un secondo tentativo, salvo necessità di correzioni e variazioni dell’indirizzo per le quali dovrà attivarsi l’Acquirente stesso.

Fatto il secondo tentativo ad esito negativo per la consegna, il pacco risulterà in giacenza presso il Corriere nel termine stabilito ed indicato dalla pagina di tracking stesso. In base al Corriere, la giacenza può essere sbloccata o contattando lui direttamente o contattando il servizio Clienti del Venditore.

Scaduto il periodo di giacenza, il Prodotto viene restituito al Venditore e lo stesso informerà l’Acquirente che potrà richiedere nuovamente la spedizione a sue spese entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della comunicazione.

Qualora l’Acquirente non si attivi nel termine anzidetto, il contratto si risolverà e il Venditore procederà al rimborso di quanto pagato dall'Acquirente. L’acquirente perderà gli eventuali codici sconto utilizzati. Questa clausola non è applicabile a prodotti personalizzati, in quanto unici e non rivendibili e pertanto in suddetto caso l’Acquirente perderà il prezzo versato.

Laddove il Venditore non fosse nelle condizioni di poter restituire il prezzo pagato a causa di incompatibilità del metodo di pagamento utilizzato all’acquisto con un accredito automatico, chiederà all’Acquirente di indicare le coordinate bancarie sulle quali voglia ricevere il rimborso. Decorsi dieci giorni senza ricevere riscontro, il Venditore emetterà un buono acquisti pari al valore del prezzo da rimborsare e lo invierà agli indirizzi di contatto dell’Acquirente. Con l’emissione del buono, l’Acquirente non avrà altro da pretendere nei confronti del Venditore.

Garanzia e Recesso

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, ai Clienti qualificabili come consumatori si applica la garanzia legale di conformità. Il venditore è responsabile per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e manifestatisi entro 2 anni dalla stessa.

Il consumatore è tenuto a denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, fornendo adeguata documentazione, anche fotografica.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità che rendano il bene non conforme al contratto o non idoneo all’uso dichiarato o abituale, e non si estende alle naturali variazioni estetiche, cromatiche o alle caratteristiche intrinseche derivanti dalla lavorazione artigianale e dalla natura dei materiali utilizzati.

La valutazione circa la sussistenza del difetto e l’applicabilità della garanzia verrà effettuata caso per caso, in relazione alle caratteristiche del prodotto e agli accordi contrattuali intercorsi tra le parti.

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La garanzia non copre:

• Usura normale

• Danni da urti o cadute

• Danni da esposizione a calore, acqua o sostanze chimiche

• Uso improprio

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica ai contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

I prodotti realizzati da JM-Resincreations sono artigianali e creati su specifica richiesta del Cliente; pertanto, non è esercitabile il diritto di ripensamento.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, per i prodotti non personalizzati, l’utente deve informare JM-Resincreations della sua decisione inviando comunicazione scritta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti al seguente indirizzo email: info.jmresincreations@gmail.com

In caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente è tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a JM-Resincreations, facendoli pervenire presso la sua sede, senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere; il termine si considera rispettato qualora l’utente rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il costo diretto della restituzione dei Prodotti è a carico dell’utente.

L’utente è tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.

Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, JM-Resincreations  provvederà, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all’utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale ove ciò non comporti all’utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, è facoltà di JM-Resincreations  di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

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Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato nel preventivo e/o nella brochure, salvo i casi in cui sussista un errore palese.

In caso di errore, JM-Resincreations si impegnerà ad avvisare il cliente nel minor tempo possibile, consentendogli di confermare o annullare l’ordine. Non sussisterà ad ogni modo per JM-Resincreations l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi presenti nel preventivo e/o brochure sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, tranne per corone e bouquet in cui le spese di spedizione sono incluse.  

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ad esclusione degli ordini per i quali è già stata inviata la conferma.

Il pagamento può essere effettuato tramite contanti o bonifico bancario.

La produzione dell’articolo in resina inizierà solo dopo l’accredito dell’acconto.

Cliente finale

JM-Resincreations ha realizzato e pubblicato il sito jmresincreations.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai clienti maggiorenni.

I prodotti in vendita sul sito jmresincreations.com sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale, JM-Resincreations intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, o persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su jmresincreations.com.

JM-Resincreations invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di consumatori finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con JM-Resincreations , sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, JM-Resincreations  si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al consumatore finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Per effettuare ordini su jmresincreations.com i clienti devono:

– Essere il cliente finale come definito sopra

– Avere almeno 18 anni

– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti

– Avere un indirizzo e-mail valido

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Diritto d'autore e marchi registrati

Jmresincreations.com e tutto il suo contenuto è proprietà di JM-Resincreations; ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.

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Il Venditore può fotografare e pubblicare le creazioni realizzate. Il Cliente può opporsi esclusivamente comunicandolo per iscritto al momento dell’ordine.

 Declinazione di responsabilità

JM-Resincreations pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

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I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquistata appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi, incluse le spese di spedizione.

L’utente deve attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

Clausola di Salvaguardia

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Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Legge italiana

Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web jmresincreations.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano.

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Con riferimento alle controversie transfrontaliere, la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie ai sensi del regolamento UE 434/2013 è accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Tutela della riservatezza e del trattamento dei dati dell’Acquirente

Il Venditore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito e dalle informative specifiche.

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 IX. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

1. Il presente documento, che costituisce la privacy policy di questo sito, è pubblicato all’indirizzo:

https://www.jmresincreations.com/privacy-cookies-policy/

2. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.

3. Le versioni precedenti del documento saranno comunque consultabili a questa pagina.

4. Il documento è stato aggiornato in data 01.02.2026 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.